In Bearbeitung

Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Firma: CSC Crime Scene Cleaning UG (haftungsbeschränkt)
Anschrift: Willy-Brandt-Platz 1
42859 Remscheid
Telefon: 0176 83379281
E-Mail: info@csc-rs.de
Datenschutzbeauftragter: zu prüfen — bei unter 20 Personen in der Regel nicht erforderlich

2 · Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Seite verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten, um die Auslieferung zu ermöglichen und Angriffe abzuwehren.

Offen und wichtig: Cloudflare ist ein US-Anbieter. Für den Einsatz braucht es einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Grundlage für die Übermittlung in ein Drittland. Beides ist noch nicht geschlossen. Falls stattdessen ein deutscher Hoster genutzt wird, muss dieser Abschnitt komplett ersetzt werden.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seite werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für uns keiner bestimmten Person zuordenbar und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb).

Speicherdauer: festzulegen — üblich sind 7 bis 30 Tage

3 · Was diese Seite nicht tut

Damit der Umfang klar ist — die folgenden Dinge finden hier nicht statt:

Keine Cookies. Die Seite setzt keine Cookies und braucht deshalb kein Einwilligungsbanner.
Keine Analyse- oder Trackingdienste. Kein Google Analytics, kein Tag Manager, keine Pixel.
Keine externen Schriften. Alle Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt und damit auch keine IP-Adresse dorthin übertragen.
Keine eingebetteten Karten, Videos oder sozialen Netzwerke.

4 · Kostenrechner

Die Berechnung des Richtwerts läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben — Ort, Objektart, Fläche, Zustand, Zugang — werden dabei nicht an uns übertragen. Erst wenn Sie auf „Jetzt Preis anfragen" tippen, werden sie in das Anfrageformular übernommen. An uns gehen sie erst, wenn Sie die Anfrage in WhatsApp absenden (siehe Abschnitt 5).

5 · Anfrageformular

Das Formular auf dieser Seite schickt nichts an unseren Server. Wenn Sie auf „Weiter zu WhatsApp" tippen, öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht an unsere Nummer 0176 83379281. Darin stehen Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Ort und Art des Objekts, Zeitraum, optional Wunschtermin und Empfehlung, Ihre Nachricht sowie die aus dem Kostenrechner übernommenen Angaben.

Die Nachricht wird dafür über einen Link an WhatsApp übergeben. Bei uns kommt sie erst an, wenn Sie sie in WhatsApp selbst absenden. Bis dahin können Sie sie ändern oder verwerfen. Für die Übermittlung gilt Abschnitt 7.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir nach sechs Monaten. Wird ein Auftrag daraus, bewahren wir die Angaben bis zu seinem Abschluss auf und danach, soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

6 · Fotos, die Sie uns schicken

Für ein Angebot bitten wir Sie um Fotos der zu räumenden Räume, die Sie uns per WhatsApp schicken. Diese Bilder verarbeiten wir ausschließlich, um den Umfang einzuschätzen und den Preis zu ermitteln.

Bitte beachten Sie: Fotos aus Wohnungen zeigen regelmäßig persönliche Gegenstände, Dokumente und mitunter Personen. Machen Sie nach Möglichkeit keine Aufnahmen, auf denen Dritte oder lesbare Unterlagen zu erkennen sind.

Wir geben Ihre Fotos nicht an Dritte weiter.
Wir verwenden sie nicht für Werbung — es sei denn, Sie erlauben uns das ausdrücklich und gesondert.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Fotos nach drei Monaten.

Der heikelste Punkt der ganzen Seite. Kundenfotos aus Wohnungen enthalten personenbezogene Daten Dritter — besonders bei Nachlässen. Die Fotos landen jetzt im WhatsApp-Chat auf dem Firmenhandy. Die drei Monate müssen dort auch tatsächlich eingehalten werden: Medien im Chat löschen, Galerie und Chat-Backups mitdenken. Dazu gehören ein Verarbeitungsverzeichnis und eine anwaltliche Prüfung vor dem Livegang.

7 · Kontakt per WhatsApp

Anfragen über das Formular und die WhatsApp-Schaltflächen laufen über WhatsApp. Dabei verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. beziehungsweise Meta Ihre Daten nach deren eigenen Bestimmungen — darunter Ihre Rufnummer und die Chatinhalte. Wir haben darauf keinen Einfluss.

Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns telefonisch unter 0176 83379281 oder per E-Mail an info@csc-rs.de.

8 · Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

9 · Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns:

Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Anschrift: Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

10 · Stand und Änderungen

Diese Erklärung befindet sich in Bearbeitung und wird angepasst, sobald der Hosting-Vertrag geschlossen und die Seite anwaltlich geprüft ist.

← Zurück zur Startseite

Datenschutz­erklärung